Artikel 1. Identiteit
SESI Studio is een interieurstylingstudio die interieuradvies en stylingdiensten aanbiedt aan particuliere en zakelijke opdrachtgevers.
- Bedrijfsnaam SESI Studio
- Eigenaar Iris de Kuyper
- Vestigingsadres Coltermanstraat 12 zw
- KvK-nummer 42094656
- E-mailadres [email protected]
- Telefoonnummer 06 34082141
Hierna wordt SESI Studio aangeduid als ‘SESI Studio’ en de afnemer van de diensten als ‘de opdrachtgever’.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden en diensten van SESI Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door het accepteren van een offerte of het verstrekken van een opdracht gaat de opdrachtgever akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden, mits deze vooraf op de juiste wijze beschikbaar zijn gesteld.
2.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
2.5. Voor particuliere opdrachtgevers blijven de dwingendrechtelijke consumentenrechten volledig van toepassing.
Artikel 3. Offertes en overeenkomsten
3.1. Offertes van SESI Studio zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2. Een offerte is geldig gedurende de termijn die daarin is vermeld. Als geen termijn is genoemd, geldt een geldigheidsduur van 30 dagen.
3.3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert en SESI Studio de opdracht bevestigt.
3.4. De offerte vermeldt zo duidelijk mogelijk de werkzaamheden, de vergoeding, eventuele bijkomende kosten en de verwachte planning.
3.5. Wijzigingen of aanvullende werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen extra kosten met zich meebrengen. SESI Studio bespreekt deze kosten vooraf met de opdrachtgever.
Artikel 4. Diensten en uitvoering
4.1. SESI Studio kan onder meer de volgende diensten aanbieden:
- Interieuradvies en interieurconcepten.
- Kleur-, materiaal- en meubeladvies.
- Indelings- en stylingplannen.
- Licht- en accessoireadvies.
- Moodboards, presentaties en visualisaties.
- Productselecties en shoppinglijsten.
- Stylingadvies voor particuliere en zakelijke ruimtes.
4.2. De precieze inhoud en omvang van de opdracht worden vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
4.3. SESI Studio voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. De opdracht betreft in beginsel een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk een concreet resultaat is gegarandeerd.
4.4. Moodboards, tekeningen, kleurvoorstellen en visualisaties dienen als hulpmiddel bij het maken van keuzes. Kleuren, materialen, verhoudingen en producten kunnen in werkelijkheid afwijken van digitale afbeeldingen.
4.5. De uitvoering van werkzaamheden door aannemers, schilders, leveranciers, meubelmakers of andere derden valt buiten de verantwoordelijkheid van SESI Studio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de wet anders bepaalt.
4.6. Bouwkundige, constructieve, technische en installatietechnische berekeningen vallen niet binnen de opdracht, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.
5.2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie, waaronder maten, plattegronden, foto's, wensen en technische gegevens.
5.3. De opdrachtgever beoordeelt voorstellen, tekeningen, materiaalkeuzes en productselecties zorgvuldig voordat deze worden uitgevoerd of besteld.
5.4. Wanneer de opdrachtgever zelf producten bestelt of derden inschakelt, is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het controleren van maten, aantallen, levertijden, montagevoorwaarden en de geschiktheid van producten voor de beoogde toepassing.
5.5. Vertragingen doordat informatie, keuzes, goedkeuringen of betalingen niet tijdig worden aangeleverd, kunnen gevolgen hebben voor de planning.
Artikel 6. Vergoedingen en bijkomende kosten
6.1. De vergoeding voor de werkzaamheden wordt vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
6.2. Prijzen worden inclusief of exclusief btw vermeld, zoals aangegeven in de offerte. Eventuele reis-, parkeer-, verzend-, materiaal- en andere bijkomende kosten worden vooraf duidelijk gemaakt.
6.3. Aanvullende werkzaamheden buiten de overeengekomen opdracht worden vooraf met de opdrachtgever afgestemd. Eventuele extra kosten worden vooraf meegedeeld.
6.4. Prijzen en beschikbaarheid van producten van externe leveranciers kunnen wijzigen. De actuele prijs en beschikbaarheid bij de leverancier zijn bepalend voor de uiteindelijke aankoop.
6.5. Voor de start van de werkzaamheden kan SESI Studio een factuur voor het volledige overeengekomen bedrag sturen. De betalingsafspraken worden vermeld in de offerte en/of factuur.
Artikel 7. Betaling vooraf
7.1. Betaling vindt vooraf plaats. De opdrachtgever dient de factuur volledig te voldoen voordat SESI Studio met de overeengekomen werkzaamheden begint, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum. De betaling moet binnen deze termijn én vóór de start van de werkzaamheden zijn ontvangen.
7.3. SESI Studio start met de werkzaamheden nadat de betaling is ontvangen. De planning en eventuele startdatum worden hierop afgestemd.
7.4. Wanneer de betaling niet tijdig is ontvangen, kan SESI Studio de start van de werkzaamheden uitstellen. Eventuele gevolgen voor de planning worden aan de opdrachtgever meegedeeld.
7.5. Wanneer een opdrachtgever niet tijdig betaalt, worden eventuele rente en incassokosten uitsluitend in rekening gebracht voor zover de wet dit toestaat en aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Voor consumenten geldt onder meer dat de wettelijk vereiste aanmaning en betalingstermijn in acht worden genomen.
7.6. Eventuele betalingen in termijnen of afwijkende betalingsafspraken worden schriftelijk vastgelegd.
Artikel 8. Wijzigingen en meerwerk
8.1. De opdrachtgever kan tijdens het traject wijzigingen of aanvullingen voorstellen.
8.2. SESI Studio beoordeelt of de wijzigingen binnen de oorspronkelijke opdracht vallen. Aanvullende werkzaamheden kunnen leiden tot extra kosten en een aangepaste planning.
8.3. Wanneer wijzigingen gevolgen hebben voor de prijs, omvang of planning, worden deze vooraf met de opdrachtgever afgestemd.
8.4. SESI Studio is niet verplicht aanvullende werkzaamheden uit te voeren zolang daarover geen overeenstemming is bereikt.
Artikel 9. Annulering en beëindiging
9.1. De opdrachtgever kan verzoeken de opdracht te annuleren of te beëindigen. Dit verzoek wordt schriftelijk of per e-mail ingediend.
9.2. Bij annulering worden de reeds uitgevoerde werkzaamheden en de redelijke, reeds gemaakte en niet vermijdbare kosten in rekening gebracht, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
9.3. Eventuele vooruitbetalingen worden verrekend met bedragen die volgens de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving verschuldigd zijn. Een eventueel resterend bedrag wordt terugbetaald.
9.4. Voor nog niet uitgevoerde werkzaamheden worden geen kosten in rekening gebracht, tenzij daarvoor een geldige wettelijke of contractuele grond bestaat.
9.5. SESI Studio kan de overeenkomst beëindigen wanneer de opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de nakoming van de afspraken en dit tekortschieten niet herstelt nadat de opdrachtgever daarvoor een redelijke mogelijkheid heeft gekregen, voor zover wettelijk vereist.
9.6. De wettelijke rechten van consumenten, waaronder eventuele herroepingsrechten bij overeenkomsten op afstand, blijven onverminderd van kracht.
Artikel 10. Herroepingsrecht voor consumenten
10.1. Wanneer een particuliere opdrachtgever als consument op afstand een overeenkomst sluit, bijvoorbeeld via e-mail of internet, kan een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn.
10.2. Wanneer een herroepingsrecht geldt, wordt de consument geïnformeerd over de toepasselijke termijn, de wijze waarop herroeping kan plaatsvinden en eventuele wettelijke uitzonderingen.
10.3. Wil de consument dat SESI Studio tijdens de wettelijke bedenktijd al met de werkzaamheden begint, dan kan daarvoor, indien wettelijk vereist, uitdrukkelijke toestemming worden gevraagd. De consument wordt daarbij geïnformeerd over de mogelijke financiële gevolgen van herroeping nadat de uitvoering is begonnen.
10.4. Het herroepingsrecht vervalt niet automatisch doordat SESI Studio met de werkzaamheden begint. Eventuele uitzonderingen gelden uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Artikel 11. Producten en externe leveranciers
11.1. SESI Studio kan producten, meubels, verlichting, materialen en accessoires adviseren of opnemen in een shoppinglijst.
11.2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, koopt de opdrachtgever de geadviseerde producten rechtstreeks bij de betreffende leverancier.
11.3. Wanneer de opdrachtgever rechtstreeks bij een leverancier bestelt, komt de koopovereenkomst tot stand tussen de opdrachtgever en die leverancier. De leverancier is verantwoordelijk voor de eigen verkoopvoorwaarden, levering, garantie en afhandeling van productklachten.
11.4. SESI Studio is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in assortiment, prijs, beschikbaarheid of levertijd van externe leveranciers, tenzij de wet anders bepaalt.
11.5. Wanneer SESI Studio zelf als verkoper of contractuele tussenpartij optreedt, gelden de wettelijke verplichtingen die daarbij horen. Wettelijke consumentenrechten kunnen niet zonder meer worden uitgesloten.
Artikel 12. Intellectueel eigendom
12.1. Alle door SESI Studio gemaakte moodboards, interieurconcepten, presentaties, tekeningen, teksten, ontwerpen en andere creatieve uitwerkingen blijven, voor zover wettelijk beschermd, intellectueel eigendom van SESI Studio of de betreffende rechthebbende.
12.2. Na betaling mag de opdrachtgever het opgeleverde advies gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt, bijvoorbeeld voor de inrichting van de overeengekomen ruimte.
12.3. Het is niet toegestaan om ontwerpen, presentaties of andere creatieve uitwerkingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming commercieel te exploiteren, door te verkopen of voor andere projecten te gebruiken, behalve voor zover de wet dit toestaat.
12.4. Het delen van ontwerpen met uitvoerende partijen, zoals aannemers of meubelmakers, is toegestaan voor zover dit nodig is voor de uitvoering van het betreffende project.
12.5. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde afbeeldingen, teksten en andere materialen gebruikt mogen worden voor het doel waarvoor ze aan SESI Studio worden verstrekt.
Artikel 13. Aansprakelijkheid
13.1. SESI Studio voert de opdracht zorgvuldig uit, maar kan niet garanderen dat ieder advies volledig aan persoonlijke verwachtingen voldoet of dat een bepaald esthetisch, commercieel of financieel resultaat wordt bereikt.
13.2. SESI Studio is aansprakelijk voor schade voor zover deze volgens de wet aan SESI Studio kan worden toegerekend.
13.3. SESI Studio is niet verantwoordelijk voor fouten of schade die ontstaan doordat de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, adviezen niet opvolgt of producten en werkzaamheden door derden laat uitvoeren, voor zover de schade niet aan SESI Studio kan worden toegerekend.
13.4. Voor zover wettelijk toegestaan, is SESI Studio niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet wanneer de wet uitsluiting niet toestaat.
13.5. Iedere beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan en doet geen afbreuk aan aansprakelijkheid die niet contractueel mag worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 14. Overmacht
14.1. Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke invloed van SESI Studio waardoor de uitvoering van de opdracht wordt verhinderd, voor zover deze omstandigheid volgens de wet als overmacht geldt.
14.2. Voorbeelden kunnen zijn ernstige ziekte, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen of ernstige storingen, voor zover aan de wettelijke voorwaarden voor overmacht is voldaan.
14.3. Wanneer overmacht de uitvoering vertraagt, informeert SESI Studio de opdrachtgever zo spoedig mogelijk en bespreken partijen een redelijke oplossing.
14.4. Wanneer de uitvoering blijvend onmogelijk wordt of de vertraging onder de omstandigheden niet redelijk is, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels.
Artikel 15. Klachten
15.1. Klachten over de uitvoering van de opdracht worden zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk of per e-mail aan SESI Studio gemeld, met een duidelijke omschrijving van de klacht.
15.2. SESI Studio reageert binnen een redelijke termijn en probeert samen met de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
15.3. Het melden van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de opdrachtgever niet. Wettelijke klacht- en verjaringstermijnen blijven van toepassing.
Artikel 16. Privacy
16.1. SESI Studio verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring die op de website beschikbaar is.
16.2. In de privacyverklaring staat welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten betrokkenen hebben.
Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen
17.1. Op overeenkomsten met SESI Studio is Nederlands recht van toepassing.
17.2. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
17.3. Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wettelijke regels. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over bevoegde rechtbanken onverminderd.
Artikel 18. Slotbepalingen
18.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor overeenkomsten die worden gesloten nadat ze op de juiste wijze aan de opdrachtgever beschikbaar zijn gesteld.
18.2. SESI Studio kan de algemene voorwaarden aanpassen voor toekomstige overeenkomsten. Voor bestaande overeenkomsten blijven de overeengekomen voorwaarden gelden, tenzij een wijziging rechtsgeldig is overeengekomen of wettelijk is toegestaan.
